W asertywności ważne są dwie osoby: ja i ty. Asertywność to nic innego jak skuteczne porozumienie pomiędzy mną, a Tobą. Zachowanie asertywne wynika z pozytywnego myślenia, pewności siebie, wiary w swoje możliwości, szanowania siebie samego i innych wokoło.
Jak zatem budować asertywnie komunikat i nić porozumienia z innymi?
Wyobraź sobie sytuację, w której ktoś potraktował Cię niesprawiedliwie, a Ty poczułeś się niekomfortowo, źle, nieswojo. Zamiast uciekać w agresję, czyli walkę z drugą osobą, czy uległość stanowiącą poddanie się sytuacji i ucieczkę od problemu - zawalcz i postaraj się zachować asertywnie!
Pomocna może okazać się metoda trzech kroków F - U - O.
- F - fakt - odnieś się do sytuacji, która faktycznie zaistniała i wywołała Twoją reakcję.
- U - uczucia - zastanów się, jakie emocje wywołała zaistniała sytuacja. Pamiętaj, że asertywność do ocena zachowania Twojego rozmówcy, nie jego samego!
- O - oczekiwania - wyraź swoją prośbę lub oczekiwanie względem osoby, z którą rozmawiasz.
Pamiętaj, aby zawsze formułować komunikat w pierwszej osobie - w końcu to Twoje odczucia i prośbą o zmianę! Używaj sformułowań:
- Czuję ...
- Moim zdaniem ...
- Odbieram to w taki sposób ....
- Źle mi, gdy ...
Zobacz, jak asertywny komunikat może wyglądać w praktyce:
- Czuję się źle, kiedy mówisz do mnie podniesionym głosem. Proszę, abyś powstrzymał swoje złe emocje w rozmowie ze mną.
- Odbieram to w taki sposób, że mnie lekceważysz, kiedy spóźniasz się na umówione spotkanie. Proszę, przychodź na czas.
- Jestem zawiedziona, gdy nie dotrzymujesz danego wcześniej słowa. Ustaliliśmy wspólne zasady funkcjonowania w naszej rodzinie i bardzo proszę, abyś ich przestrzegał.
Dla przypomnienia:
Warto czasem spróbować czegoś nowego i pójść za dobrą radą.
OdpowiedzUsuń